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服务承诺

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为了进一步加强与客户之间的合作,保障客户的根本利益,降低使用成本,打破行业垄断行为,欧瑞士特公司特郑重承诺如下:
 
1、欧瑞士特系列备品备件质量符合或高于行业标准要求。
 
2、凡欧瑞士特系列产品以及技术维修改造按空压机行业标准正常操作情况下使客户空压机组产生故障,欧瑞士特公司承诺在接到客户电话24小时内赶到现场,并负责处理好该故障(欧瑞士特技术服务部保留对该故障原因之检查权利)。
 
3、欧瑞士特系列产品使用时间均符合行业要求,如客户空压机工况较好,则使用寿命可以超出行业标准。
 
4、欧瑞士特提供持久有效的技术支持,无论是否深圳欧瑞士特用户,均确保在售前、售中、售后享有欧瑞士特无偿技术服务。
 
5、欧瑞士特公司常驻售后服务工程师四十多名,高级工程师四十多名,各办事处均有2—4名售后服务工程师对所辖区域客户进行定期技术回访,将客户每台空压机的故障处理、维修保养、技术改造详细记录备案。
 
6、欧瑞士特公司不定期在全国范围内举办空压机技术研讨会,促进与客户之间的技术交流,为客户构建便捷、完善的技术交流平台。
 7、最终解释权归欧瑞士特所有。
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